{"id":3180,"date":"2023-02-22T19:33:41","date_gmt":"2023-02-22T19:33:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.atencioncorporativa.com\/?page_id=3180"},"modified":"2023-05-09T20:42:41","modified_gmt":"2023-05-09T20:42:41","slug":"imss","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.atencioncorporativa.com\/index.php\/imss\/","title":{"rendered":"IMSS"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"3180\" class=\"elementor elementor-3180\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-5380fcf elementor-section-full_width elementor-section-height-min-height elementor-section-items-bottom elementor-section-height-default\" data-id=\"5380fcf\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[],&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-no\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-7b677e2\" data-id=\"7b677e2\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a0b1591 animated-slow elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"a0b1591\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeInLeft&quot;}\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! 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Sin embargo, estaba amarrado a una soluci\u00f3n que aparentemente s\u00f3lo \u00e9l pod\u00eda ofrecer.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>El proveedor que lo atend\u00eda en ese entonces, seg\u00fan palabras de nuestro cliente, &#8220;ten\u00eda secuestado al <strong>IMSS<\/strong>&#8220;, ya que amenazaba a la instituci\u00f3n con que, en caso de perder la licitaci\u00f3n, suspender\u00eda el servicio al instante, lo que dejar\u00eda al <strong>IMSS<\/strong> sin la posibilidad imprimir documento alguno. El cliente necesitaba un proveedor que se comprometiera a instalar los equipos de inmediato, aunque estaba consciente de que el tiempo normal para implementar una soluci\u00f3n de este tipo es de tres meses. Debido a que ning\u00fan otro proveedor se pod\u00eda comprometer, el IMSS tuvo que prorrogar un contrato no deseado por varios periodos de seis meses.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Cuando en <strong>ATENCI\u00d3N CORPORATIVA<\/strong> aceptamos el reto y ganamos la licitaci\u00f3n, el lunes 31 de marzo de 2015 (Semana Santa), el proveedor anterior procedi\u00f3 en ese momento a desconectar todos los equipos, dejando en situaci\u00f3n cr\u00edtica a 60,000 usuarios de los 450,000 empleados que tiene el <strong>IMSS<\/strong>.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Con el apoyo de la empresa <strong>KONICA MINOLTA<\/strong>, y una labor tit\u00e1nica por parte de nuestro personal, <strong>ATENCI\u00d3N CORPORATIVA<\/strong> pudo entregar e instalar, en un tiempo r\u00e9cord de tres d\u00edas, 98 equipos de alta producci\u00f3n, lo que permiti\u00f3 al <strong>IMSS<\/strong> imprimir sus estados de cuenta y n\u00f3mina. En los siguientes tres d\u00edas se imprimieron 4.5 millones de documentos. Y en una semana m\u00e1s logramos instalar 1,200 equipos nuevos para impresi\u00f3n en todas las oficinas administrativas de las 46 delegaciones del <strong>IMSS<\/strong>, distribuidas en 237 direcciones distintas en los 32 estados de la Rep\u00fablica Mexicana.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Posteriormente, <strong>ATENCI\u00d3N CORPORATIVA<\/strong> instal\u00f3 129 equipos adicionales para alcanzar un total de 1,427, entre impresoras comunes y multifunci\u00f3n. Nuestro personal trabaj\u00f3 toda la semana incluyendo Jueves y Viernes santos, as\u00ed como fines de semana. Algunas personas laboraron hasta altas horas de la noche. Gracias a esto, el <strong>IMSS<\/strong> no tuvo que interrumpir, en ning\u00fan momento, la actividad de impresi\u00f3n en sus oficinas a todo lo largo del pa\u00eds.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>En palabras de los directores del IMSS, el servicio que recibieron de nuestra parte no tiene precedente en el mercado. <strong>El IMSS<\/strong> imprime al rededor de 30 millones de documentos al mes y nosotros, <strong>ATENCI\u00d3N CORPORATIVA<\/strong>, somos el orgulloso proveedor que lo atiende.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Nuestros departamentos de Ventas y Soluciones digitales integraron una f\u00f3rmula que comprendi\u00f3 la instalaci\u00f3n de 46 servidores de datos variables para el proceso de n\u00f3mina, as\u00ed como otras plantillas para recaudaci\u00f3n y dem\u00e1s aplicaciones. Esto hizo posible administrar la n\u00f3mina m\u00e1s grande a nivel nacional, e imprimir todas las liquidaciones obrero-patronales del pa\u00eds.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Adem\u00e1s, <strong>ATENCI\u00d3N CORPORATIVA<\/strong> los provey\u00f3 de dos recursos m\u00e1s, uno para monitoreo que permite al cliente ver en l\u00ednea el estado de todos sus equipos, y otro para impresi\u00f3n administrada que hace posible que el cliente tenga el control absoluto sobre sus equipos de impresi\u00f3n. Igualmente, desarrollamos una aplicaci\u00f3n para que su mesa de servicio interact\u00fae directamente con nuestro ERP, disminuyendo as\u00ed el tiempo de respuesta en caso de fallas imprevistas.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1f11b5e e-con-full e-flex e-con\" data-id=\"1f11b5e\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;content_width&quot;:&quot;full&quot;,&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;,&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-36d9751 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"36d9751\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"700\" height=\"475\" src=\"https:\/\/www.atencioncorporativa.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Gobierno1.jpg\" class=\"attachment-large size-large wp-image-4856\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.atencioncorporativa.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Gobierno1.jpg 700w, https:\/\/www.atencioncorporativa.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Gobierno1-300x204.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-89d417c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"89d417c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<ul><li>Instalaci\u00f3n de 1,427 equipos de impresi\u00f3n en todas las oficinas administrativas de las 46 delegaciones del IMSS, distribuidas en 237 direcciones distintas en los 32 estados de la Rep\u00fablica Mexicana.<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><ul><li>Monitoreo que permite ver en l\u00ednea el estado de todos sus equipos y desarrollamos una aplicaci\u00f3n para que su mesa de servicio interact\u00fae directamente con nuestro ERP, disminuyendo as\u00ed el tiempo de respuesta en caso de fallas imprevistas.<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><ul><li>Instalaci\u00f3n de 46 servidores de datos variables para el proceso de n\u00f3mina, haciendo posible administrar la n\u00f3mina m\u00e1s grande a nivel nacional.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Casos de \u00e9xito El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) es una Instituci\u00f3n del gobierno federal, aut\u00f3noma y tripartita (Estado, Patrones y Trabajadores), dedicada a brindar servicios de salud y seguridad social a la poblaci\u00f3n que cuente con afiliaci\u00f3n al propio instituto. \u00a0 Nuestro cliente quer\u00eda terminar el [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-3180","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.atencioncorporativa.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3180","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.atencioncorporativa.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.atencioncorporativa.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.atencioncorporativa.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.atencioncorporativa.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3180"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.atencioncorporativa.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3180\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5292,"href":"https:\/\/www.atencioncorporativa.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3180\/revisions\/5292"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.atencioncorporativa.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3180"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}